為企業(yè)客戶提供涵蓋桌面PC、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等軟硬件IT運(yùn)維外包服務(wù)。 15年IT運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn),300家合作企業(yè),讓辦公更高效。
為企業(yè)客戶提供涵蓋桌面PC、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等軟硬件IT運(yùn)維外包服務(wù)。 15年IT運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn),300家合作企業(yè),讓辦公更高效。
提供包括桌面設(shè)備初始化服務(wù)(包括:桌面電腦、辦公外設(shè)、機(jī)房巡檢等)
客戶端IT支持服務(wù)(包括桌面軟件、桌面現(xiàn)場(chǎng)支持維護(hù)服務(wù)、巡檢服務(wù))
針對(duì)客戶的具體需求進(jìn)行調(diào)整并選擇相應(yīng)級(jí)別的工程師進(jìn)行支持
為客戶現(xiàn)場(chǎng)的所有IT 產(chǎn)品提供持續(xù)的運(yùn)維支持服務(wù)
第一時(shí)間盡快處理客戶設(shè)備重大故障及疑難故障
IT設(shè)備的例行檢查服務(wù)及報(bào)告輸出
服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)維
存儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維
虛擬化系統(tǒng)運(yùn)維
備份軟件運(yùn)維
2小時(shí)快速響應(yīng) 不用苦苦等待
99%故障解決率 杜絕故障反復(fù)出現(xiàn)
600+技術(shù)人員 全國技術(shù)人員儲(chǔ)備
3大系統(tǒng)支撐 呼叫中心\工單\備件系統(tǒng)
選擇整體外包服務(wù),從此免去招聘、培訓(xùn)和管理專職IT技術(shù)人員的煩惱,我們負(fù)責(zé)您公司IT系統(tǒng)的運(yùn)維、規(guī)劃和采購等工作,為您提供全方位一站式的IT技術(shù)服務(wù)。
如果公司自有IT部門,臨時(shí)工作量超負(fù)荷或趕項(xiàng)目時(shí)間。也可選擇輔助IT外包, 我們的IT技術(shù)人員隨時(shí)待命,靈活安排周期,節(jié)省人員成本
面向北上廣深企業(yè)提供3分鐘響應(yīng),2小時(shí)到場(chǎng)的IT應(yīng)急服務(wù),隨時(shí)立刻到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題并對(duì)機(jī)器的硬件穩(wěn)定性和軟件安全性進(jìn)行巡檢,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障,排除隱患。
對(duì)機(jī)器的硬件穩(wěn)定性和軟件安全性進(jìn)行定期巡檢,排除隱患,并且做出檢測(cè)報(bào)告,讓客戶了解公司的機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
提供專業(yè)IT人員駐場(chǎng)服務(wù),負(fù)責(zé)電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等IT設(shè)備的軟硬件維維護(hù)修及故障解決、軟件調(diào)試、操作系統(tǒng)和工具軟件安裝等桌面IT運(yùn)維工作。
通過在線或者400等多種遠(yuǎn)程手段解決IT運(yùn)營的問題,為小企業(yè)提供更為靈活便捷的IT網(wǎng)管服務(wù)。